Çoğunluk müşterileri ilk müşterilerden ayıran en önemli fark hangisidir?
Çoğunluk müşterileri, genellikle yenilikleri ilk benimseyenler (erken benimseyenler) ile karşılaştırıldığında, daha geleneksel ve temkinli davranan kişilerdir. Çoğunluk, daha önceki kullanıcılar ürünün güvenilirliğini test ettikten sonra satın almayı tercih eder. Bu nedenle, çoğunluk müşterilerinin temel özelliği genellikle sürüyü takip etmeleridir.
Şıkları detaylı inceleyelim:
A) Sürüyü takip etmeleri: Çoğunluk müşterilerinin tipik özelliği budur. Yenilikçi ürünleri veya hizmetleri, ilk kullanıcılar ve erken benimseyenler tarafından denenip test edildikten sonra, çoğunluk grup bunları kabul etmeye başlar. Çoğunluk, genellikle trendleri ve yenilikleri takip eder, ancak bunlara öncülük etmez.
B) Yenilikçi olmaları: Yenilikçi olmak, erken benimseyenler için bir özellik olup, çoğunluk müşterileri genellikle yeniliklere karşı daha temkinlidir. Bu nedenle, yenilikçilik çoğunluk müşterilerinin ana özelliği değildir.
C) Sürünün önünde gitmeleri: Bu özellik, yenilikçi ya da erken benimseyen müşteriler için geçerlidir. Çoğunluk genellikle sürünün önünde gitmez, bu yüzden bu şık doğru değildir.
D) Sadece gerekli olduğunda hareket etmeleri: Çoğunluk müşterileri, yeniliklere geçiş yapmadan önce genellikle daha fazla güvence ararlar. Ancak bu özellik sadece temkinli oldukları anlamına gelir ve sürüyü takip etme eğilimleriyle çelişmez.
E) Kuşkucu olmaları: Kuşkuculuk, daha çok erken çoğunluk ve geriden gelen çoğunluk için bir özellik olabilir, ancak sürüyü takip etmek onlardan daha yaygın bir davranıştır.
Sonuç:
Doğru cevap: A) Sürüyü takip etmeleri. Çoğunluk müşterilerinin, yenilikleri ilk benimseyenlerden ayıran temel fark, genellikle sürüyü takip etmeleri ve yenilikleri test edilmiş, güvenli hale gelene kadar benimsememeleridir.
Bulabilirim.com KOSGEB Destek Ekibi
